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停息掛賬停息分期怎么辦理?

1、停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線，直接申請停息掛賬即可。但是，停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請，在未逾期之前是不可以申請的。如果信用卡還未逾期，用戶可以最低還款避開逾期，那么最好是選擇最低還款，因為這樣不會影響個人信用。

2、申請停息掛賬就是在逾期后主動聯(lián)系銀行，并主動說明自己的情況，自己想要辦理這個業(yè)務(wù)，但一般銀行都不會理會大家的，并且會告知大家沒有這個業(yè)務(wù)，這時候大家就要堅持，隔兩天再打電話，如果還是沒有滿意地回復的話就要進行投訴了，投訴的內(nèi)容和自己對銀行說的內(nèi)容基本一致，在投訴后一般會在幾天內(nèi)銀行就會聯(lián)系大家，不過一般還是一樣的答復，這個時候大家就要表明自己的態(tài)度，并且要明確地表示自己是會堅持的，很多銀行可能會受不了妥協(xié)，但有的還會堅持，大家可以繼續(xù)投訴，最后在銀行妥協(xié)之后還有很多事，首先就是要協(xié)商細節(jié)等問題，一般時間都會比較長，大家需要足夠的耐心，一般都要幾個月甚至半年。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。

分期停息辦理具體流程

信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請即可。

不過銀行并不會直接答應(yīng)，需要客戶進行協(xié)商，而在協(xié)商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。

而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應(yīng)允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。

建議客戶平時最好養(yǎng)成按時還款的好習慣，若發(fā)現(xiàn)自己無法按時償還，可以在還款日之前提早申請賬單分期或者最低還款，以避免逾期。