近年來(lái)，安徽圍繞信息便民惠民推出一系列舉措，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為出發(fā)和落腳點(diǎn)，便民惠民出實(shí)招，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，全面提升便民服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更走心、群眾更放心，更好地發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民作用。

看病就醫(yī)“一碼通行”

5月17日，家住合肥廬陽(yáng)區(qū)的朱女士身體不適前往合肥市第一人民醫(yī)院就診，在導(dǎo)醫(yī)的建議下，她辦理了電子健康卡，通過(guò)平臺(tái)預(yù)約了專家門(mén)診。就診時(shí)，醫(yī)生通過(guò)朱女士手機(jī)二維碼迅速查詢到了病人信息。隨后，朱女士繼續(xù)通過(guò)掃碼完成檢查、打印報(bào)告、取藥等環(huán)節(jié)。 “掛號(hào)、充值繳費(fèi)都不用排隊(duì)，一部手機(jī)全程搞定，節(jié)約了很多時(shí)間。而且當(dāng)天檢查的所有報(bào)告、用藥清單在手機(jī)里都有記錄，以后再來(lái)就診，可以直接查就診信息。”朱女士連連稱贊。

(相關(guān)資料圖)

目前，合肥電子健康碼已打通診前、診中、診后就醫(yī)全流程，可通過(guò)健康合肥APP、官方公眾號(hào)、小程序、支付寶生活號(hào)等渠道，隨時(shí)隨地線上預(yù)約全市各大醫(yī)院號(hào)源。到院后，病人可憑借電子健康卡二維碼就診、繳費(fèi)、取藥，方便快捷。合肥市第一人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，相比以前的實(shí)體卡，電子健康卡具有一次性注冊(cè)，終身使用，跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)通用的特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)記錄。

截至2023年5月24日，合肥電子健康卡申領(lǐng)552.4萬(wàn)張，使用人次1.1億次，通過(guò)電子健康卡進(jìn)行的結(jié)算金額達(dá)到28.6億元，覆蓋9家市屬醫(yī)院、8家縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院、100余家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，惠及全市963萬(wàn)常住人口，實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)療健康服務(wù)的“一盤(pán)棋”。

目前，安徽省衛(wèi)健委為解決“不同的醫(yī)院需要辦理不同的就診卡，不能一卡通用”的堵點(diǎn)問(wèn)題，積極推行電子健康碼就醫(yī)“一碼通行”。目前12家安徽省屬三甲醫(yī)院以及合肥、滁州等市公立醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)電子健康碼應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上（門(mén)診）掛號(hào)、報(bào)到就診、繳費(fèi)取藥、檢查檢驗(yàn)、打印報(bào)告、影像調(diào)閱等就醫(yī)全流程“一碼通行”，累計(jì)發(fā)碼3100萬(wàn)人，用碼2.7億人次。

影像數(shù)據(jù)“一端可查”

5月份，在合肥務(wù)工的滁州市定遠(yuǎn)縣張橋鎮(zhèn)的張先生，在安徽醫(yī)科大學(xué)附屬巢湖醫(yī)院做了胸椎磁共振，后回到滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院復(fù)查時(shí)，忘帶之前拍的片子。正當(dāng)他著急的時(shí)候，接診醫(yī)生告知他：“沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在省內(nèi)醫(yī)院做的檢查，系統(tǒng)這邊都能看到，即刻就可以調(diào)閱上次的檢查結(jié)果。”張先生高興地表示：“這也太方便了，以后去其他醫(yī)院，都不用拿著片子跑來(lái)跑去，而且比打印出來(lái)的膠片更清楚，還能避免重復(fù)檢查，也給我省了不少錢(qián)。”

在全域一盤(pán)棋下，滁州積極響應(yīng)支持、全速推進(jìn)，在全省率先實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)通過(guò)醫(yī)生工作站一鍵調(diào)閱患者在全省內(nèi)歷史影像檢查報(bào)告和相關(guān)影像。截止目前，全市累計(jì)上傳影像數(shù)據(jù)480多萬(wàn)例，醫(yī)生工作站累計(jì)調(diào)閱量達(dá)12127次，系統(tǒng)累計(jì)提醒次數(shù)達(dá)200萬(wàn)次，極大方便群眾在省內(nèi)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間就診，減少了不必要重復(fù)檢查，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了群眾就醫(yī)獲得感。

近年來(lái)，安徽大力推進(jìn)數(shù)字影像服務(wù)，在全省影像數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互認(rèn)方面不斷發(fā)力，在提高醫(yī)療資源利用效率，促進(jìn)合理醫(yī)療檢查方面取得了系列成果，基本實(shí)現(xiàn)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)影像互聯(lián)互通讓一張檢查單從“單家可見(jiàn)”到“全省互通互認(rèn)”。截至目前，全省91%公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)數(shù)字影像互聯(lián)互通，主動(dòng)提醒次數(shù)2300萬(wàn)余次，累計(jì)調(diào)閱18萬(wàn)余次。

看診問(wèn)診“一查便知”

在安徽六安霍山縣，56歲的范大姐嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民的甜頭。因腹痛伴惡心嘔吐，范大姐來(lái)到雙樂(lè)河村衛(wèi)生室就診。孫醫(yī)生接診后，按照診斷規(guī)范，將患者的癥狀等信息記錄進(jìn)電腦系統(tǒng)中，初步診斷為膽囊炎，這時(shí)電腦上的“智醫(yī)助理”彈出多條診斷建議：考慮“急性膽囊炎、急性胃炎、急性胰腺炎、脂肪肝、膽囊結(jié)石伴膽囊炎”等可能，建議前往上一級(jí)醫(yī)院檢查。看到這些提示，孫醫(yī)生意識(shí)到病情并不簡(jiǎn)單。他按系統(tǒng)提示進(jìn)一步問(wèn)診，結(jié)合范大姐身體狀況，建議她到與兒街醫(yī)院檢查。最終范大姐臨床診斷膽囊結(jié)石并得到及時(shí)治療。

讓范大姐得到及時(shí)治療、避免錯(cuò)診漏診的這位“智醫(yī)助理”可不簡(jiǎn)單，它是全國(guó)唯一通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的人工智能系統(tǒng)，成績(jī)超過(guò)了96.3%的人類(lèi)考生，是一款實(shí)現(xiàn)病歷規(guī)范質(zhì)控、輔助診斷、合理用藥、醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)等功能的全科醫(yī)生臨床決策支持系統(tǒng)。“智醫(yī)助理”通過(guò)降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)誤診漏診風(fēng)險(xiǎn)、提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病種數(shù)量，以提高基層就診率；同時(shí)，確保合理用藥，進(jìn)而提高基層診療水平，也為分級(jí)診療有效落地打下基礎(chǔ)。

為著力破解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源短缺、技術(shù)水平有限等“短板”，優(yōu)化基層診療行為監(jiān)管，促進(jìn)高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè)，讓群眾在家門(mén)口享受更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，2018年起，安徽在全國(guó)率先推廣應(yīng)用人工智能輔助診斷技術(shù)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全省104個(gè)區(qū)縣全覆蓋和常態(tài)化應(yīng)用，服務(wù)3.7萬(wàn)名基層醫(yī)生，日均提供輔助診斷30萬(wàn)次，提供輔助診斷超5.5億次，提供AI醫(yī)學(xué)檢索73萬(wàn)余次，合理用藥質(zhì)檢處方達(dá)1.7億余份，基層醫(yī)生電子病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范率提升至97%以上，為基層患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效、安全便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，保障用藥安全，讓群眾更有“醫(yī)”靠。

電子票據(jù)“一檔調(diào)閱”

“真的很方便！” 2022年2月20日4下午，許先生前往蕪湖市市中醫(yī)醫(yī)院就診。與以往不同的是，看病后，他沒(méi)有著急去窗口排隊(duì)打印門(mén)診看病發(fā)票，因?yàn)楝F(xiàn)在只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，繳費(fèi)明細(xì)就能在手機(jī)上查看，還能隨時(shí)隨地打印，便捷的方式讓他直呼驚喜。“現(xiàn)在電子票據(jù)可以在自助機(jī)上直接打印，縮減窗口排隊(duì)等待的時(shí)間。由于電子票據(jù)保存在手機(jī)上，解決了紙質(zhì)票據(jù)因保管不善可能發(fā)生遺失的情況，實(shí)在是太方便了”。 讓許先生連連稱贊的醫(yī)療電子票據(jù)，得益于由蕪湖市衛(wèi)健委統(tǒng)一建設(shè)的“蕪湖市醫(yī)院電子票據(jù)管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)與安徽省財(cái)政廳票據(jù)管理平臺(tái)的互聯(lián)互通。患者通過(guò)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)，即可在線查看、領(lǐng)就診發(fā)票，同時(shí)還能發(fā)送到指定郵箱，避免了票據(jù)丟失。方便了群眾就醫(yī)，醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)可以通過(guò)財(cái)政部全國(guó)財(cái)政電子票據(jù)查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行票據(jù)查詢及驗(yàn)真，與紙質(zhì)版票據(jù)具有同等法律效力。

為響應(yīng)國(guó)家對(duì)于醫(yī)療財(cái)政電子票據(jù)改革的文件指導(dǎo)，按照安徽省財(cái)政廳、衛(wèi)健委、醫(yī)保局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于全面推行醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)管理改革的通知》的精神要求，蕪湖市衛(wèi)健委率先規(guī)劃開(kāi)展建設(shè)醫(yī)療電子票據(jù)管理服務(wù)平臺(tái)，快速全面推進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)，打通患者就醫(yī)掛號(hào)、就診、交費(fèi)、票據(jù)交付全閉環(huán)電子化管理，為患者提供全流程無(wú)紙化的就醫(yī)體驗(yàn)，減少患者在各個(gè)環(huán)節(jié)的排隊(duì)時(shí)間。通過(guò)更加便捷、高效的在線結(jié)算服務(wù)，就醫(yī)人員可實(shí)現(xiàn)線上掛號(hào)、線上繳費(fèi)結(jié)算，實(shí)時(shí)獲取電子票據(jù)，享受取票一站式的就醫(yī)服務(wù)，實(shí)時(shí)開(kāi)具電子票據(jù)，保障患者繳費(fèi)權(quán)益。

安徽省衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，安徽未來(lái)將聚焦?jié)M足人民群眾多層次、多樣化健康需求，突出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，持續(xù)深化信息便民惠民系列舉措，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。