近日,貝殼直營(yíng)家裝品牌圣都整裝正式啟動(dòng)以“品質(zhì)整裝?? 眼見(jiàn)為實(shí)”為主題的源頭透明工廠行活動(dòng)。工廠行活動(dòng)將邀請(qǐng)消費(fèi)者一同走訪與圣都戰(zhàn)略合作的五大品牌——美的、索菲亞、歐派、莫干山、志邦分布在14個(gè)城市的工廠。目前,工廠行活動(dòng)已參觀了索菲亞的華東生產(chǎn)基地、圣都和索菲亞的金華合資工廠、美的總部順德工廠以及歐派定制工廠,見(jiàn)證各家品牌從選材、開(kāi)料、生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程。

開(kāi)展源頭透明工廠行,用“品質(zhì)零距離”構(gòu)建“美好居住”

為踐行“客戶價(jià)值為先”,今年圣都啟動(dòng)“品質(zhì)零距離”計(jì)劃。此次工廠行活動(dòng)是圣都“品質(zhì)零距離”計(jì)劃,開(kāi)展的又一項(xiàng)“透明”系列活動(dòng),也是品牌煥新后的首次落地活動(dòng)。煥新而來(lái)的圣都力求聚焦“報(bào)價(jià)透明、材料透明、施工透明、服務(wù)透明”,實(shí)現(xiàn)裝修全流程透明,保障高品質(zhì)交付,為消費(fèi)者提供安心的裝修服務(wù)。

【資料圖】

貝殼副總裁、圣都整裝創(chuàng)始人顏偉陽(yáng)表示:“圣都整裝今年推出‘品質(zhì)零距離’計(jì)劃,既為了通過(guò)對(duì)外展現(xiàn)圣都的交付力、渠道力、產(chǎn)品力,對(duì)內(nèi)倒逼服務(wù)者提升自我要求,從而推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)正循環(huán),也希望將流程復(fù)雜、專業(yè)晦澀的裝修行業(yè)變得真實(shí)透明,提升客戶的裝修體驗(yàn)。此次工廠行活動(dòng),可以讓客戶見(jiàn)證圣都供應(yīng)鏈的深厚積累,以及圣都的產(chǎn)品品質(zhì)與真實(shí)透明。”

貝殼整裝家居品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)人梁紅麗也表示:“無(wú)論是客戶面對(duì)面零距離互動(dòng)、工地開(kāi)放日,還是源頭透明工廠行,圣都本質(zhì)上都是在做一件事——盡可能地打開(kāi)真實(shí)度,倒逼組織真正提升服務(wù)能力、專業(yè)力,真正踐行‘裝修選圣都,透明每一步’。”

本次工廠行活動(dòng)參觀的索菲亞,是圣都“一心一億”整裝聯(lián)盟的成員。同時(shí)2020年索菲亞與圣都合資建廠建倉(cāng),共同致力于為消費(fèi)者提供環(huán)保、健康、舒適的專業(yè)家居一體化解決方案。索菲亞直營(yíng)整裝事業(yè)部總經(jīng)理胡慶兵表示:“索菲亞和圣都能夠達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,是基于雙方企業(yè)相同的價(jià)值觀。未來(lái)索菲亞將全力做好定制類的供應(yīng)鏈保障,為消費(fèi)者提供更高效、更高質(zhì)的家裝服務(wù)。”

索菲亞集團(tuán)華東生產(chǎn)基地

本次工廠行活動(dòng)還重點(diǎn)參觀了美的總部廚熱順德工廠。去年10月,該工廠被納入“全球燈塔網(wǎng)絡(luò)”,且是美的集團(tuán)第五家獲得由達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇與麥肯錫公司合作遴選的“燈塔工廠”,代表著當(dāng)今全球制造業(yè)領(lǐng)域智能制造和數(shù)字化最高水平。

美的順德燈塔工廠

與行業(yè)“佼佼者”聯(lián)手,深耕供應(yīng)鏈能力

與索菲亞、美的等頭部品牌的深度合作,背后是圣都的供應(yīng)鏈整合能力。多年來(lái),圣都持續(xù)深耕交付品質(zhì),已建立起“多快好省”的供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前,圣都已積累大量?jī)?yōu)質(zhì)的合作伙伴,合作的家裝市場(chǎng)一二線品牌超過(guò)150家,戰(zhàn)略合作品牌超過(guò)35家。圣都合作的供應(yīng)商,已從2016年的260家增長(zhǎng)至2022年的2800家。在交付時(shí)間上,圣都櫥柜交付周期由平均45天降至38天,成品類配送時(shí)效下降50%,平均由6天降至3.5天,基礎(chǔ)材料實(shí)現(xiàn)次日達(dá)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)圣都采取JIT管理,打造“高效配送”輔材模式,目前全國(guó)已建立32個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

源頭透明工廠行背后,是圣都對(duì)于整裝品質(zhì)的不斷探索與踐行。未來(lái),圣都還將持續(xù)深耕供應(yīng)鏈,以確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定提升。品牌煥新升級(jí)后,圣都將嚴(yán)格把控裝修源頭到終端的每一環(huán):材料不貼牌、不造假、有證書(shū)可看,主材進(jìn)場(chǎng)有照片記錄可查,確保產(chǎn)品是業(yè)主所選品牌。

未來(lái),圣都將繼續(xù)堅(jiān)持為客戶提供“確定性的品質(zhì)整裝體驗(yàn)”,同時(shí)以“有尊嚴(yán)的服務(wù)者,更美好的居住”為企業(yè)使命,攜手更多行業(yè)伙伴、品牌方,共同打造良性、開(kāi)放、共贏的家居品牌生態(tài),實(shí)現(xiàn)行業(yè)品質(zhì)正循環(huán),讓“美好生活”真正落到實(shí)處。